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MENTIONS LEGALES – CONDITIONS GENERALES DE VENTES
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Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004, relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition sur les données nominatives collectées vous concernant. Ces droits peuvent être exercés en nous adressant un e-mail à l’adresse electrodesgeneriques@outlook.com  ou un courrier à l’adresse suivante : Electrodes Génériques 28 rue des sœurs blanches – 64100 Bayonne – France

Informatique et Libertés :

Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en s’adressant par écrit à :

Electrodes Génériques
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Par ailleurs, nous nous engageons à ne divulguer aucune information vous concernant, à toute entreprise extérieure à Electrodes Génériques. Ces informations seront utilisées exclusivement dans le cadre de nos relations avec vous et dans un souci constant d’amélioration de notre service.

Conformément à la loi française N· 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le site web electrodes-generiques.com a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Toute prise de commande d’un produit sur le site www.electrodes-generiques.com suppose la connaissance et l’acceptation des présentes conditions générales de Vente. La connaissance et l’accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, mais résulte de votre seule passation de commande. Votre accord concernant les présentes conditions générales de vente intervient lors de la commande, aucune commande n’est possible sans cet accord.

Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur le jour de la vente.

Délais de livraison et disponibilités des produits

Nos délais d’expédition varient de 48 à 96 heures.

Garantie du service après-vente

Tous les produits commercialisés par electrodes-generiques.com bénéficient d’une garantie légale de qualité. Nous vous invitons à nous contacter en cas de problème rencontré avec un article ;
par téléphone au : 06 98 75 61 47
par mail : electrodesgeneriques@outlook.com en précisant votre nom et votre numéro de commande.

Rétractation et remboursement

– Si vous êtes un client particulier :
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat ou de la réception de son article pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts à l’exception des frais de retour qui restent à sa charge. Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs articles livrés séparément le délai court à compter de la réception du dernier article. Pour exercer son droit de rétractation, le Client informe electrodes-generiques.com de sa décision de se rétracter soit en adressant le formulaire type de rétractation en Annexe 1 des présentes Conditions Générales de Vente, soit en téléchargeant le formulaire type de rétractation disponible au format PDF, soit en adressant toute déclaration dénuée d’ambigüité exprimant sa volonté de se rétracter, avant l’expiration du délai de 14 jours susmentionné.

Satisfait ou remboursé :

Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la communication de sa décision de se rétracter pour retourner son article à electrodes-generiques.com, les frais de retour étant à la charge du Client.
Le Client doit renvoyer son article à l’adresse suivante :

Electrodes generiques
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64100 BAYONNE

Le Client sera remboursé de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle electrodes-generiques.com est informée de la décision du Client de se faire rembourser. Si le Client a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard, seul le montant de la livraison standard sera remboursé. Le remboursement pourra être différé jusqu’à récupération des biens ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de l’expédition de ces biens. Il sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour que le remboursement soit effectué par un autre moyen de paiement.

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